特定商取引法に基づく表記
販売業者 | ECH株式会社 |
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販売責任者 | 井関 貴博(Iseki Takahiro) |
所在地 | 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階 |
電話番号 | 03-5456-6900 |
FAX番号 | 03-5456-6901 |
メールアドレス | info@aster-one.com |
ホームページ | https://www.aster-one.com/ |
商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
商品代金以外に 発生する料金 |
後払い・代金引換の場合、別途手数料がかかります。 【NP後払い手数料】【届いてから払い手数料】 一律244円 【代金引換手数料】 ~1万円未満:330円 ~3万円未満:440円 ~10万円未満:660円 10万円以上~:1,100円 【送料について】 単品のご注文はメール便発送の商品を除き ご注文金額5,000円(税込)未満:送料600円(税込) |
お支払方法 |
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お支払期限 |
■クレジットカード 商品発送日がクレジットカードのご利用日です。クレジットカード会社の指定日に引き落としとなります。 ■代金引換(着払い) 商品受け取り時にお支払いください。 ■PayPay(オンライン決済) アプリ内で選択された支払方法によって異なります。 「PayPay残高」はご利用日、「PayPayあと払い」はご利用日の翌月27日となります。 ■NP後払い・届いてから払い 請求書は商品に同梱されています。 請求書発行から14日以内にお支払いください。 |
引き渡し時期 |
通常、ご注文日から3~7日以内に発送しております。 年末年始やGW等の長期休業の場合は、新着情報をご確認ください。 天候や交通事情などにより、お届けまでに時間がかかる場合もございます。 《ご注意》 インターネットからのご注文は24時間受付けておりますが、ご注文の処理・お問い合わせ等は【平日 10:00~18:00(土日祝日を除く)】の対応となります。週末や祝日、連休中に頂くご注文・お問合せへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。 |
キャンセルや返品について |
・定期コースの2回目以降につきましては、発送予定日の7日前まではキャンセル(停止)が可能です。発送準備に入った注文はキャンセルできません。 ・商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。また、商品到着後8日以上経過したものは、如何なる理由があっても返品を承っておりません。 ・万が一、お届けした商品に不良・不足・破損等があった場合は、補填・交換対応をいたしますので、商品の到着から7日以内にお問合せ窓口よりご連絡ください。 ・着払いのお荷物につきましては、弊社から依頼した場合を除いて受取拒否しております。 ・弊社の許可なく無断でご返送いただいた荷物は、安全面・衛生面の都合上、開封せずに廃棄いたしますので、返送品の返却・返金対応は致しかねます。 ・返金の場合は、返金事務手数料として一律1,500円を差し引いた金額をご返金いたします。 ・Tricore本気ケア定期コースの方はこちらをご確認ください。 ・シルキースティックファンデーション3回分お約束定期コースの方はこちらをご確認ください。 |
定期コースの停止(解約)について |
次回発送予定日の7日前までにマイページからご自身でお手続きが可能です。 または、上記期限までにフォームやお電話にてご連絡ください。 次回発送予定日の7日前を過ぎてご連絡いただいた場合、商品の発送準備に入ってしまっているため、次々回分からの反映となります。 なお解約のお申し出がない限り、定期コースのお客様には継続して商品をお届けいたします。 ※定期コースの初回分の商品をお受け取りいただく前に、定期コースを停止することはできません。1回のみお届けを希望する場合は、通常購入をお願いしております。 【回数縛りのある定期コースについて】 下記コースの解約をご希望の場合は、各規約をご確認ください。 ・シルキースティックファンデーション3回分お約束定期コース ・KAMIKAクリームシャンプー継続お約束コース ・Tricoreおまとめ定期コース |
禁止事項について | 当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。 当社販売価格よりも値上げをして、フリマやオークションサイト、モール等へ出品・転売する行為は、条例等に違反する場合がございます。 お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。 ・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合 ・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合 ・いたずらや不正行為が発覚した場合 ・不正検知システムにて不正注文と該当した場合 その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。 また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 万が一、トラブルが生じたといたしましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。 当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。 皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 |